فیلم بیشتر »»
کد خبر ۶۲۰۶۷۵
تاریخ انتشار: ۱۹:۳۳ - ۲۳-۰۴-۱۳۹۷
کد ۶۲۰۶۷۵
انتشار: ۱۹:۳۳ - ۲۳-۰۴-۱۳۹۷

خسارت پستی را آنلاین دریافت کنید

شرکت ملی پست از راه اندازی سامانه‌ای آنلاین برای پرداخت خسارت‌های پستی به شهروندان شاکی خبر داد و اعلام کرد مبلغ خسارت وارده پس از تایید بدون نیاز به حضور فیزیکی قابل دریافت است.

به گزارش  ایرنا ازشرکت ملی پست، اداره کل مدیریت کیفیت و امور مشتریان این شرکت برای تسهیل در روند رسیدگی به شکایات مردم، سامانه تحت وب پرداخت غرامت‌های پستی را راه اندازی کرد.

از این پس همه پرونده‌هایی که به دلیل شکایت مردم منجر به پرداخت غرامت شده است، از طریق این سامانه تحت بررسی و رسیدگی قرار خواهد گرفت که این امر علاوه بر تسریع در روند رسیدگی به شکایات، در تحقق دولت الکترونیک و کاهش بروکراسی اداری نیز موثر خواهد بود.

براساس گزارش شرکت ملی پست، پیش از این پرداخت غرامت از سوی واحد‌های اجرایی روند طولانی‌تر داشت که با ایجاد سامانه تحت وب، پس از مراجعه مشتری به واحد‌های اجرایی و تائید صحت ادعای خسارت وارده به مرسولات، حداکثر در مدت ۴۸ ساعت غرامت پرداخت می‌شود.

به گزارش ایرنا، «حسین نعمتی» معاون وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات و مدیرعامل شرکت ملی پست آبانماه پارسال برانجام تحقیق و پژوهش در زمینه سرویس‌های مورد نیاز مردم در شرکت ملی پست تاکید کرد و گفت: پست در دولت تدبیر و امید توانست با شناخت از موقعیت و توانمندی‌های بالقوه در جایگاه واقعی خود به خدمتگذاری به مردم پرداخته و براساس نیازسنجی‌های انجام شده، سرویس‌ها و خدمات جدید ارائه کند و این مسیر با تأکید ویژه بر رویکرد مشتری مداری ادامه خواهد داشت.

برچسب ها: پست ، آنلاین
ارسال به دوستان
captcha
زنان و دختران در کردستان در حال تهیه کتیرا؛ 140 سال قبل (عکس) چرا یک بوی یکسان می‌تواند یک نفر را آرام کند و دیگری را آزار دهد؟ از موستانگ تا رنج‌روور؛ کپی‌شده‌ترین طراحی‌های تاریخ خودرو غریب آبادی: تفاهم ایران و عمان به منزله بازگشایی تنگه هرمز نیست حیواناتی که با هورمون بر یک امپراتوری حکومت می کنند! (+اینفوگرافیک) طرفداران دنیای موتورسیکلت؛ یک دوکاتی کمیاب کشف شده در ژاپن را ببینید حمله هوایی و توپخانه‌ای رژیم صهیونیستی به جنوب لبنان استادیومی که در دل معدن گرانیت ساخته شد؛ شاهکار معماری براگا در پرتغال (+عکس) جالب ترین دفتر روزنامه در فرانسه (+عکس) اینفوگرافیک رسانه رهبر انقلاب: در دیدار ۷ ساعته پزشکیان با رهبری چه گذشت؟ هتلی عجیب در چین (+عکس) قالیباف خطاب به بسنت: نمایش مضحکت «روز دلقک» بود! درخواست انگلیس برای اعمال فشار اقتصادی بیشتر بر ایران! تصادف زنجیره‌ای در ایلام یک کشته و دو مصدوم بر جای گذاشت کاتس: در سوریه می‌مانیم!