تاریخ:
سرلشکر رضایی: بیروت و ضاحیه خط قرمز ایران هستند 
درس هشتاد و چهار
مشتری عصبانی، فروشگاه اپل در فرانسه را به هم ریخت (فیلم)
دیجیاتو - عدم رضایت از خدمات پس از فروش و نحوه برخورد بخش
پشتیبانی مشتریان برای بسیاری از افراد پیش آمده، و هیچکدام از شرکت های
معتبر فناوری، حتی آن هایی که به گفته خود توجه زیادی به بخش ارتباط با
مشتری داشته اند نیز از این قاعده مستثنی نیستند.
این وضعیت گاهی اوقات به خاطر فقدان آموزش های کافی کارکنان رخ می دهد، و بعضی وقت ها هم مشتری خواسته ها و توقعات بیش از حد انتظاری دارد، اما زمانی که این دو عامل با هم ترکیب شوند، نتایج عجیب و غریبی رقم خواهد خورد.
به تازگی ویدیویی منتشر شده که نشان می دهد فردی در یکی از فروشگاه های اپل در کشور فرانسه اقدام به شکستن و تخریب موبایل های آیفون می کند. در ویدیو می بینیم این شخص بسیار خشمگین است، اما نه به اندازه ای که بر حرکاتش کنترل نداشته باشد (تعجب نکنید، هنوز هستند افرادی که به صورت عمودی فیلمبرداری می کنند.
در واقع این مشتری کاملاً خونسرد و حساب شده به تخریب محصولات اپل استور دست می زند و گاهی اوقات رو به کارکنان فروشگاه، می گوید بالاخره پولش را پس خواهد گرفت. مشخص نیست دلیل این اقدام چه بوده، نقص نرم افزاری، ایراد سخت افزاری، یا شاید هم حذف جک هدفون او را به ستوه آورده.
با این حال، به نظر نمی رسد که این راهکار، یعنی خرد کردن آیفون با گوی فلزی، رویکرد مناسبی برای پس گرفتن پول یا ابراز نارضایتی از فروشگاه ها باشد، چون این فرد باید ده ها برابر مبلغ مورد انتظارش را به عنوان خسارت و جریمه پرداخت نماید.
این وضعیت گاهی اوقات به خاطر فقدان آموزش های کافی کارکنان رخ می دهد، و بعضی وقت ها هم مشتری خواسته ها و توقعات بیش از حد انتظاری دارد، اما زمانی که این دو عامل با هم ترکیب شوند، نتایج عجیب و غریبی رقم خواهد خورد.
به تازگی ویدیویی منتشر شده که نشان می دهد فردی در یکی از فروشگاه های اپل در کشور فرانسه اقدام به شکستن و تخریب موبایل های آیفون می کند. در ویدیو می بینیم این شخص بسیار خشمگین است، اما نه به اندازه ای که بر حرکاتش کنترل نداشته باشد (تعجب نکنید، هنوز هستند افرادی که به صورت عمودی فیلمبرداری می کنند.
در واقع این مشتری کاملاً خونسرد و حساب شده به تخریب محصولات اپل استور دست می زند و گاهی اوقات رو به کارکنان فروشگاه، می گوید بالاخره پولش را پس خواهد گرفت. مشخص نیست دلیل این اقدام چه بوده، نقص نرم افزاری، ایراد سخت افزاری، یا شاید هم حذف جک هدفون او را به ستوه آورده.
با این حال، به نظر نمی رسد که این راهکار، یعنی خرد کردن آیفون با گوی فلزی، رویکرد مناسبی برای پس گرفتن پول یا ابراز نارضایتی از فروشگاه ها باشد، چون این فرد باید ده ها برابر مبلغ مورد انتظارش را به عنوان خسارت و جریمه پرداخت نماید.
لینک کوتاه: کپی لینک
با لباس های دورریختنی خانه تان را شیک و منظم کنید! (عکس) نوستالژی لاکچری؛ مروری بر باشکوه ترین جشن های تولد بازیگران زن در دهه ۹۰ نشخوار فکری با مغز و خواب چه میکند؟ / وقتی مغز خاموش نمیشود عشق سالم چه شکلی است؟؛ ۷ حقیقتی که باید بدانید هیچ نقطهای روی زمین در صورت وقوع یک فاجعه آخرالزمانی کاملاً امن نیست؛ اما یک مکان از بقیه امنتر است نان را اینطور نگه ندارید؛ اشتباههایی که نان را زود بیات و کپکزده میکنند تفالهی قهوه را دور نریزید؛ ۲۰ کاربرد شگفتانگیز که نمیدانستید مدیریت خشم چیست؟ راهکارهای کنترل خشم بدون سرکوب احساسات بیک؛ خودکاری که ۳ کیلومتر خط مینویسد لیست ۳۰ رفتار خطرناکی که ایرانیان هر روز انجام میدهند ۵ سؤالی که آدمهای حسود زیاد میپرسند کوفتهای متفاوت از ترکیه؛ راز خوشمزگی «کادین بودو کوفته» چیست؟ + طرز تهیه کادین بودو کوفته عجیبترین کارهایی که دیکتاتورهای مشهور انجام دادهاند طرز تهیه سوغورمه کباب؛ این کباب ترکی با بادمجان کبابی غوغا میکند کشورها را با لقبهای عجیب و جذابشان بشناسید؛ از «سرزمین آتش و یخ» تا «بام جهان»