تاریخ:
سرلشکر رضایی: بیروت و ضاحیه خط قرمز ایران هستند 
درس هشتاد و چهار
جهان نوین آریا رتبه اول رضایت مشتریان در فروش را کسب کرد
براساس آخرین گزارش سازمان بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، شرکت جهان نوین آریا، نماینده رسمی فروش و خدمات پس از فروش نیسان در ایران، رتبه نخست رضایت مشتری در فرایند فروش را از آن خود کرد.
این ارزیابی در بازه زمانی تابستان ۹۶ و با حضور تمامی شرکتهای عرضهکننده خودرو (شامل واردکننده و تولیدکننده) انجام شد. در این مطالعه، شاخصهای مختلفی در فرایند فروش از خریداران مورد سنجش قرار گرفت که شامل اطلاعرسانی و پاسخگویی، توجه به خواستههای مشتری، هزینه و زمان صرف شده در فرایند فروش و تحویل خودرو میشد. با توجه به تمامی این شاخصها، شرکت جهان نوین آریا بهعنوان شرکت برتر معرفی شد. همچنین در شاخص نحوه اطلاعرسانی و پاسخگویی، که شامل برخورد با مشتری، نحوه اطلاعرسانی و سهولت در روشهای خرید میشود، این شرکت با اختلاف بسیار زیاد در جایگاهی بالاتر از تمامی شرکتهای عرضهکننده خودرو در ایران قرار گرفت.
گفتنیست شرکت جهان نوین آریا، در کمتر از یکسال از فعالیت خود با دو محصول توانست ۱۰ درصد از سهم بازار وارداتیها را کسب کند. این شرکت با هدف ارائه بهترین خدمات فروش و پس از فروش محصولات نیسان در سراسر ایران و رعایت مشتریمداری، توانست در مدتی محدود مجددا محبوبیت این برند ژاپنی را در ایران بر سر زبانها جاری کند. خدمات دیگری از قبیل تحویل بهموقع خودرو، شمارهگذاری خودروها بدون حضور مالکان و تحویل خودرو با پلاک و بدون هزینه اضافی با شعار «تحویل ناب»، خدمات پس از فروش قدرتمند در ۱۱ استان کشور و همچنین خدمات سیار نیسان با نام «اکسپرسسرویس» و سرویس در محل (Home Service) نیز برای رفاه حال مشتریان توسط این شرکت انجام شده است.
لازم به ذکر است، شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران ISQI بهعنوان نماینده وزارت صنعت معدن و تجارت و همچنین سازمان حمایت مصرفکنندگان و تولیدکنندگان و تنها نهاد رسمی ارزیابی خودروسازان و واردکنندگان خودرو در کشور است، که برای ارتقاء کیفیت محصولات، حمایت از حقوق مصرفکنندگان، و نظارت بر حسن اجرای پروژهها و خدمات، ارزیابیهای دورهای را از کلیه شرکتهای خودرویی به عمل میآورد.
لینک کوتاه: کپی لینک
دستگیری کلاهبردار ۱۰ همتی در ارومیه پاداش یا تنبیه؟ چماق یا هویج؟ / کدام یک بیشتر کارکنان را باانگیزه می کند؟ روزی که ترور هیتلر شکست خورد و درسی برای ما نیوشا ضیغمی: زشت شدم تلفات سیل ویرانگر در مرز نپال و چین به ۳۶۲ نفر رسید/ بیش از ۱۳۰۰ نفر هنوز مفقودند صنعا: عربستان برای تضعیف یمن و تشدید محاصره آن تلاش میکند شاخ و دم دارد یا ندارد؟ آیا ترامپ مذاکره کننده خوبی است؟ سفیر ایران در مسکو: آمریکا تلاش میکند فاجعه مدرسه میناب را پشت بیانیههای سیاسی پنهان کند سیدحسن خمینی: فردا لبنان و سوریه تنها هدف صهیونیستها نخواهند بود محسن نامجو پس از ۲۰ سال به ایران بازگشت محسن رضایی: آمریکا شرارت کند بلایی سرشان میآوریم که در تاریخ ثبت شود عراقچی: بازگشت تنگه هرمز به قبل از ۹ اسفند، بدون توجه به واقعیات موجود ممکن نیست کافه خواهر بابک زنجانی پلمب شد عراقچی در دیدار نخست وزیر قطر: وضعیت منطقه منحصرا نتیجه تجاوز نظامی آمریکا و اسرائیل است